Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro nákup v e-shopu www.evahome.cz. Prodáváme především akumulátorové nářadí a příslušenství, dále nábytek a doplňky do domácnosti.

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) společnosti FrostMilla s.r.o., se sídlem Cimburkova 916/8, Žižkov, 130 00 Praha 3, IČO 14159601, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 361340 (dále jen „Prodávající“ nebo „my“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi Prodávajícím a Vámi jako kupujícím (dále jen „Kupující“) při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím e-shopu www.evahome.cz (dále jen „E-shop“). Podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Smlouva i Podmínky se uzavírají v českém jazyce.

Ustanovení o odstoupení bez udání důvodu a další ustanovení na ochranu spotřebitele se vztahují pouze na Kupujícího, který je spotřebitelem, tj. nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.

2. Informace o zboží

• Prodáváme nové zboží. U každého produktu uvádíme jeho hlavní vlastnosti, technické parametry a obsah balení.
• Fotografie mohou být ilustrační. Barevné provedení některých výrobků se může lišit podle aktuální dostupnosti – pokud tomu tak je, uvádíme to u produktu.
• Před použitím zboží se seznamte s návodem k použití a bezpečnostními pokyny. K většině nářadí najdete český návod ve formátu PDF přímo u produktu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

• Prezentace zboží v E-shopu má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy.
• Objednávku odešlete tlačítkem pro dokončení objednávky v košíku. Před odesláním můžete zkontrolovat a měnit zadané údaje.
• Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Vám objednávku potvrdíme e-mailem.
• V případě zjevné chyby v ceně nebo popisu zboží nebo jeho nedostupnosti nejsme povinni zboží za takových podmínek dodat. Objednávku v takovém případě zrušíme a případnou platbu bez zbytečného odkladu vrátíme.
• Nakupovat můžete bez registrace. Pokud si zřídíte uživatelský účet, udržujte své údaje aktuální a přístupové údaje chraňte.

4. Cena a platební podmínky

• Ceny uvedené v E-shopu jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.
• K ceně zboží se připočítává cena za dopravu a případně za zvolený způsob platby podle aktuálního přehledu v košíku.
• Zaplatit můžete online platební kartou přes platební bránu, bankovním převodem, na dobírku nebo v hotovosti při osobním odběru, pokud je tento způsob v košíku nabízen.
• Při platbě převodem uveďte jako variabilní symbol číslo objednávky. Platební údaje najdete v potvrzení objednávky.
• Fakturu Vám zašleme elektronicky e-mailem. Vlastnické právo ke zboží na Vás přechází až jeho úplným zaplacením.

5. Dodání zboží

• Zboží doručujeme po celé České republice prostřednictvím dopravců nabízených v košíku.
• Zboží skladem odesíláme zpravidla do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky (u platby předem od připsání platby), nejpozději do 30 dnů.
• Zásilku si při převzetí zkontrolujte. Je-li obal zjevně poškozen, zásilku nepřebírejte nebo s dopravcem sepište záznam o poškození a kontaktujte nás.
• Nebezpečí škody na zboží přechází na Vás jeho převzetím.

6. Nepřevzetí zásilky

Nepřevzetí zásilky není odstoupením od smlouvy. Nepřevezmete-li zásilku z důvodů na Vaší straně, máme právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů na doručení a vrácení zásilky. Opětovné odeslání je možné po úhradě předem. Podrobnosti najdete na stránce Nevyzvednuté zásilky.

7. Odstoupení od smlouvy

• Jako spotřebitel můžete od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 občanského zákoníku). K odstoupení stačí odeslat oznámení v této lhůtě.
• Peníze včetně ceny nejlevnějšího nabízeného způsobu doručení vrátíme do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili, pokud se nedohodneme jinak. Peníze nejsme povinni vrátit dříve, než nám zboží doručíte nebo prokážete jeho odeslání.
• Náklady na vrácení zboží nesete Vy. Vrácení přes Zásilkovnu s naším kódem je však zdarma.
• Odpovídáte za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností (např. nářadí použité při práci, znečištěné nebo s opotřebeným řetězem či čepelí).
• Postup a vzorový formulář najdete na stránce Vrácení zboží do 14 dnů.

8. Práva z vadného plnění (reklamace)

• Odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady. Jako spotřebitel můžete práva z vadného plnění uplatnit do 24 měsíců od převzetí.
• Postup, lhůty a výjimky (např. běžné opotřebení) upravuje Reklamační řád.

9. Stížnosti a mimosoudní řešení sporů

Stížnosti vyřizujeme na e-mailu info@evahome.cz. Pokud se nám spor nepodaří vyřešit dohodou, můžete se jako spotřebitel obrátit na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů – Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát, oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Dozor nad dodržováním povinností Prodávajícího vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), v rozsahu své působnosti také živnostenský úřad.

10. Ochrana osobních údajů a hodnocení

Zpracování osobních údajů popisují Zásady zpracování osobních údajů. Po nákupu Vás můžeme požádat o hodnocení obchodu (např. přes službu Biano Star nebo Shoptet). Hodnocení je dobrovolné. Zveřejněná hodnocení pocházejí od zákazníků, kteří u nás nakoupili.

11. Závěrečná ustanovení

• Právní vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
• Kupujícímu, který je podnikatelem, nenáleží právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.
• Podmínky můžeme měnit. Pro uzavřenou smlouvu platí znění účinné v den odeslání objednávky.
• Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 27. 10. 2026.