Vrácení zboží do 14 dnů
Vrácení zboží do 14 dnů
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
Pro nejrychlejší vyřízení doporučujeme podat žádost online prostřednictvím přehledu Vaší objednávky:
Níže naleznete také podrobné informace o podmínkách vrácení zboží, způsobu odeslání a vrácení peněz.
Mohu zboží vrátit bez udání důvodu?
Ano, jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
Zboží by mělo být vráceno nepoškozené a pokud možno v původním obalu.
Jak vrátit zboží?
Nejjednodušší způsob je využít tlačítko výše a podat žádost o vrácení online prostřednictvím přehledu objednávky.
Bezplatné vrácení přes Zásilkovnu
- Zboží bezpečně zabalte.
- Odneste zásilku na libovolné výdejní místo Zásilkovny.
- Obsluze sdělte kód pro vrácení: 92986119.
Zásilka bude následně zdarma doručena na naši adresu.
Vrácení jiným dopravcem
Pokud Vám vrácení přes Zásilkovnu nevyhovuje, můžete zboží zaslat na adresu:
Eva Home Studio s.r.o.
Otvovice 251
273 27 Otvovice
Náklady na dopravu v tomto případě hradí odesílatel.
Upozornění: zásilky zaslané na dobírku nepřebíráme.
Kdy mi přijdou peníze?
Peníze vracíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Platba však může být zadržena do doby, než:
- obdržíme vrácené zboží, nebo
- prokážete, že jste zboží odeslali zpět.
Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty.
Pokud byla objednávka uhrazena dobírkou nebo bankovním převodem, požádáme Vás o číslo bankovního účtu pro vrácení platby.
Musím vrátit i dárek?
Ano. Pokud byl ke zboží poskytnut dárek, je nutné jej vrátit společně se zbožím. V opačném případě může být jeho hodnota odečtena z vrácené částky.