Vrácení zboží do 14 dnů

Vrácení zboží

Mohu zboží vrátit bez udání důvodu?

Ano, jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Zboží by mělo být vráceno nepoškozené a pokud možno v původním obalu.

Jak vrátit zboží?

  1. Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy (ke stažení níže).
  2. Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
  3. Zašlete balík na adresu:

Eva Home Studio s.r.o.
Otvovice 251
273 27 Otvovice

(Upozornění: zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty.)

Kdy mi přijdou peníze?

Peníze vracíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Platba však může být zadržena do doby, než:

  • obdržíme vrácené zboží, nebo
  • prokážete, že jste zboží odeslali zpět

Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, případně na bankovní účet uvedený ve formuláři.

Musím vrátit i dárek?

Ano. Pokud byl ke zboží poskytnut dárek, je nutné jej vrátit společně se zbožím. V opačném případě může být jeho hodnota odečtena z vrácené částky.

Ke stažení