Reklamační řád

ke stažení zde:

Tento reklamační řád upravuje způsob a podmínky reklamace vad zboží zakoupeného prostřednictvím on-line obchodu www.evahome.cz.

Prodávající

Eva Home Studio s.r.o.
se sídlem: Záhřebská 562/41, Vinohrady, 120 00 Praha 2
IČO: 24937304

Eva Home Studio s.r.o.
Otvovice 251
273 27 Otvovice

Tel.: +420 292 333 060
E-mail: info@evahome.cz

Odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady a že:

Pokud se vada projeví do 12 měsíců od převzetí, má se za to, že existovala již při převzetí.

Záruční doba pro spotřebitele činí 24 měsíců od převzetí zboží.

V případě oprávněné reklamace máte právo na:

dle povahy vady a platných právních předpisů.

Reklamaci nelze uznat zejména v případě:

Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu:

Zboží zasílejte bez dobírky (nebude převzato).

Doporučujeme přiložit:

Pro vaše pohodlí můžete využít také vrácení zboží prostřednictvím služby Zásilkovna.

Postup:

Zásilka bude následně bezplatně doručena zpět na naši reklamační adresu.

Tato možnost slouží jako jednoduchý a rychlý způsob zaslání reklamace.

Reklamaci vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Neodpovídáme zejména za:

Tento reklamační řád je platný a účinný ode dne zveřejnění.

ke stažení zde:

Reklamační formulář (Word)